El pánico se desató desde tempranas horas de la mañana. Lo que comenzó como un «lunes pesado» se convirtió en un apagón digital en toda regla. Plataformas de uso diario como Netflix, Snapchat, Zoom y Reddit simplemente dejaron de responder.
El caos se extendió al sector del entretenimiento y el trabajo: los populares videojuegos Fortnite y Roblox quedaron inaccesibles, mientras que herramientas de productividad como Microsoft 365, Canva y el asistente de inteligencia artificial ChatGPT presentaron fallos críticos, paralizando operaciones laborales en todo el planeta.
Golpe tecnológico
En Latinoamérica, usuarios de importantes entidades financieras y billeteras virtuales, como Bancolombia, Ualá y Mercado Pago, reportaron graves intermitencias, generando alarma e incertidumbre al no poder realizar transacciones o acceder a sus cuentas. La falla se originó en el centro de datos US-EAST-1 de Amazon, ubicado en Virginia del Norte (EE.UU.), uno de los más grandes y cruciales del mundo. Amazon confirmó que el problema se debió a un «error de resolución de DNS» que afectó a su servicio de base de datos principal, DynamoDB, provocando un efecto dominó que tumbó a los gigantes tecnológicos que dependen de su infraestructura.
Tras más de 15 horas de interrupción y millones de reportes de fallos en plataformas como DownDetector, Amazon comunicó en la noche del lunes y madrugada de este martes que sus ingenieros lograron mitigar el problema y que los servicios «volvían a la normalidad» de forma progresiva.
NP / Nilson Ramirez
