El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC) alertó sobre una nueva modalidad de fraude digital con la que delincuentes buscan tomar el control de los correos electrónicos de sus víctimas para posteriormente acceder a plataformas bancarias y sustraer dinero.
La alerta fue difundida por funcionarios del CICPC de Maracay a través de las redes sociales, donde explicaron el procedimiento utilizado por los estafadores.
El fraude comienza con una llamada telefónica no solicitada. Los delincuentes se hacen pasar por personal de servicios públicos, soporte técnico de plataformas reconocidas o funcionarios de instituciones del Estado.
Durante la conversación, ofrecen supuestas actualizaciones de datos personales y guían a la víctima para ingresar a su correo electrónico. Luego le solicitan que suministre la dirección exacta de la cuenta y activan un proceso de recuperación para intentar obtener el control.
Como parte de la maniobra, los delincuentes mantienen a la persona en línea mientras llega un código de verificación a su teléfono. Mediante engaños, la convencen de confirmar el acceso presionando opciones como «Sí, soy yo».
Una vez que toman el control del correo, pueden intentar acceder a contraseñas almacenadas y sincronizadas en el dispositivo de la víctima, incluidas las utilizadas para servicios bancarios. Posteriormente, pueden cambiar o eliminar información de recuperación para dificultar que el usuario retome el control de la cuenta.
Ante esta modalidad, el CICPC recomendó no suministrar datos personales a desconocidos mediante llamadas telefónicas no solicitadas y rechazar cualquier solicitud de acceso que el usuario no haya iniciado.
También instó a cortar la comunicación y contactar directamente a la empresa, banco o institución correspondiente cuando alguien solicite iniciar sesión, entregar códigos o realizar procedimientos de seguridad durante una llamada inesperada.
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