Clientes del Banco de Venezuela (BDV) denunciaron este martes nuevas fallas en los canales electrónicos de la entidad, lo que ha impedido realizar operaciones bancarias de forma normal, según reportes difundidos en redes sociales.
Los usuarios señalaron principalmente problemas para iniciar sesión y completar transacciones a través de la aplicación móvil del banco. Los problemas persisten desde el pasado jueves 11 de junio.
BDVenlínea, BDVapp y Pago Móvil presentan intermitencias
De acuerdo con las denuncias recopiladas en la red social X, las fallas afectarían de forma general los servicios digitales del banco, incluyendo la plataforma BDVenlínea, la aplicación BDVapp y el sistema de recepción de Pago Móvil.
En varios casos, los usuarios reportaron mensajes de error al intentar acceder a sus cuentas o ejecutar operaciones básicas como transferencias.
Usuarios también han reportado incidencias en el Banco Digital de los Trabajadores (BDT) en semanas recientes, especialmente en servicios de transacciones móviles.
En ese caso, se registró una intermitencia prolongada que afectó el acceso a fondos y pagos electrónicos, según reportes previos difundidos en redes sociales, pero que han sido resueltos.
Hasta el momento, el Banco de Venezuela no ha emitido una explicación detallada sobre las causas de las intermitencias ni ha informado un tiempo estimado para la normalización de los servicios digitales.
Un Gerente de una sucursal del Banco de Venezuela, en la ciudad de Caracas, al ser consultado por NotiPrimicia, dijo que «hasta donde sé, están realizando unas actualizaciones en el sistema para adecuarlo y brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios, clientes, ahorristas, así como ofrecer nuevos productos… vienen buenas noticias», dijo.
NotiPrimicia/ Agencias
Manténgase conectado e informado en cada una de nuestras plataformas:
Instagram: notiprimicia
WhatsApp: NotiPrimicia
Telegram: NotiPrimicia
YouTube: @NotiPrimicia
TikTok: @notiprimicia
