Los bancos venezolanos no pueden aplicar comisiones por mantenimiento a las cuentas de jubilados y pensionados. La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ratificó esta disposición mediante la Circular N.º 08748, emitida el 30 de octubre de 2026.
La medida responde a los reclamos de representantes del sector, quienes denunciaron descuentos no autorizados en las cuentas nómina de trabajadores jubilados y pensionados de la administración pública.
Sira Pastora de López, presidenta de la Asociación de Jubilados y Pensionados del estado Yaracuy, informó que la organización exigió la intervención del organismo para detener estos cobros y proteger los ingresos de los adultos mayores.
La nueva circular ratifica las disposiciones establecidas en la Circular N.º 0136, del 2 de julio de 2024, que obliga a las entidades financieras a garantizar una atención adecuada a jubilados, pensionados y personas con discapacidad. También recuerda que los bancos no pueden cobrar comisiones distintas de las contempladas en el tarifario autorizado por el Banco Central de Venezuela (BCV).
Las normas vigentes incluyen, además, medidas de atención preferencial para los adultos mayores, como taquillas especiales y un tiempo máximo de espera de 15 minutos. Estas disposiciones recogen lineamientos emitidos por Sudeban desde 2010, 2013 y 2015.
«No basta con emitir circulares; hay que garantizar que los bancos cumplan y que ningún pensionado o jubilado pierda parte de sus ya insuficientes ingresos por cobros indebidos», advirtió López. También pidió mantener la supervisión sobre las entidades financieras, investigar las denuncias y restituir los montos descontados indebidamente cuando corresponda.
NotiPrimicia/ El Nacional
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